Reklame: Guiden indeholder ét reklamelink til installationstilbud. LadeTjek kan få provision ved en henvendelse gennem linket. Vejledningen bygger på producenternes dokumentation; vi har ikke afprøvet de enkelte overdragelsesforløb.
Start med at undersøge, om boksen kan blive
En eksisterende ladeboks er ikke automatisk et problem, der skal løses med et nykøb. Bed først sælger om modelnavn, købs- eller lejeaftale og navnet på den, der administrerer opladningen. Få derefter overdragelsen bekræftet hos den relevante udbyder eller producent.
Den fysiske boks
Hvem ejer den, og er det aftalt, at den bliver? Få også afklaret kabel, ladebrikker og eventuel lastbalancering.
Den digitale adgang
Du skal kunne administrere den fra din egen konto. At sælger kan starte en opladning, viser ikke, at du har fået adgang.
Den løbende aftale
Hvilken service eller operatør er tilknyttet? Bed om dine egne vilkår, pris og startdato frem for at gå ud fra sælgers aftale.
Gem eller print til nøgleoverdragelsen
Syv ting at få med fra sælger
- Model og serienummer. Få et foto af de tilgængelige produktoplysninger og navnet på appen. Åbn ikke boksen for at finde oplysninger.
- Dokumentation for ejerskab og aftaler. Bed om købsbilag eller oplysninger om udlejeren. Få skriftligt afklaret, hvilket udstyr der følger med huset. Hvis en tredjepart ejer boksen, skal overdragelsen afklares med dem.
- Installationspapirer. Bed om faktura, installatørens navn og den dokumentation, sælger har modtaget. Notér også, om der er en særskilt enhed til lastbalancering.
- Din egen administratorkonto. Aftal, hvem der gennemfører ejerskiftet, og hvornår. Brug producentens eller operatørens overdragelsesforløb frem for at overtage sælgers private login.
- Aftalens skæringsdato. Få udbyderens bekræftelse på, hvornår sælgers aftale slutter, og din eventuelle aftale begynder. Spørg også, hvem der betaler for opladning i overgangsperioden.
- Kabel, brikker og netforbindelse. Kontrollér, at det aftalte tilbehør er der. Hvis boksen bruger husets wi-fi, skal den kunne forbindes til dit net efter flytningen efter producentens vejledning.
- En prøve fra din egen konto. Når overdragelsen er gennemført, prøver du at starte og stoppe opladning. Kontrollér også tidsplaner og tilladte brugere sammen med sælger eller support.
En vellykket prøve viser, at du kan bruge løsningen. Den erstatter ikke en faglig vurdering af installationens sikkerhed. Del serienummer og eventuel PIN direkte med den relevante support, ikke i et offentligt opslag.
Sådan starter du hos Easee, Zaptec og Clever
Logoet på boksen fortæller ikke altid, hvem der styrer aftalen. Er en operatør tilknyttet, skal du også have deres svar på overdragelsen. Følgende er startpunkter til tre almindelige systemer, ikke en universel nulstillingsvejledning.
Easee: få den nuværende ejer til at overdrage anlægget
Easee beskriver et ejerskifte via appen eller Easee Control. I appen går den nuværende anlægsejer til anlægsindstillinger og vælger Moving house?. Overdragelsen kan deles via invitation eller QR-kode. Easee angiver blandt andet ejerrollen og kendskab til enhedens PIN som forudsætninger. Følg Easees aktuelle trin til ejerskifte sammen, mens sælger stadig har adgang.
Zaptec: kontrollér, hvilken rolle du har fået
Zaptec skelner mellem bruger-, ejer- og serviceroller. En almindelig bruger kan få lov at oplade uden at kunne ændre indstillinger. For Zaptec Go gælder rollerne på installationsniveau. Bed den nuværende administrator eller operatør om at afklare ejeradgangen til dit anlæg; en ladebrik eller brugerinvitation er ikke i sig selv nok. Se Zaptec om roller og rettigheder. Tekniske serviceindstillinger skal ikke ændres som en del af dit almindelige kontoskifte.
Clever: gennemfør overdragelsen med udbyderen
For Clever One beskriver Clever et forløb, hvor både fraflytter og ny beboer bekræfter overdragelsen via en formular. Er aftalen knyttet til leasing, skriver Clever, at leasingselskabet skal bekræfte opsigelse eller konvertering samt priser ved flytning eller nedtagning. Brug Clevers vejledning om flytning og overdragelse, og få vilkårene for netop den eksisterende aftale bekræftet, før sælger bestiller nedtagning.
Har du et andet mærke, så bed producenten eller operatøren om deres procedure for ejerskifte på en allerede installeret boks. Det er mere præcist end blot at spørge, hvordan man opretter en ny konto.
Boksen er der, men sælger kan ikke give dig adgang
Start med support, ikke med at slette opsætningen. Saml model, serienummer, din egen kontaktadresse og den dokumentation, du har for overtagelsen. Spørg support, hvilken dokumentation de konkret kræver, og om det er producenten, installatøren eller operatøren, der skal ændre adgangen.
En besked, du kan sende: “Jeg overtager en bolig med en eksisterende [model] den [dato]. Boksen administreres i [app/udbyder]. Hvem skal godkende ejerskiftet, hvilken dokumentation kræver I, og kan boksen bruges i overgangsperioden? Bekræft også eventuelle gebyrer og krav om en ny aftale.”
Hvis sælger kun har været bruger, kan en anden part have administratorrollen. En fabriksnulstilling er derfor ikke et dokumenteret alternativ til en overdragelse. Følg supportens anvisninger for den konkrete model. Hvis adgangen er korrekt, men bilen stadig ikke lader, fortsætter du i vores guide til fejlfinding ved opladning.
Hvornår giver det mening at beholde eller udskifte boksen?
Behold den som udgangspunkt, hvis ejerskab og adgang kan afklares, løsningen fungerer til bilen, og vilkårene passer til dig. Få eventuelle fejl eller tvivl om installationen vurderet, før du regner den eksisterende løsning som klar til brug.
Undersøg udskiftning, hvis boksen skal retur til ejeren, ikke kan overdrages på acceptable vilkår eller ikke kan løse dit konkrete behov. Et problem med kontoadgang alene er en grund til at kontakte support, ikke til straks at købe en anden boks.
Sammenlign de fremtidige udgifter i samme periode: overdragelse og nødvendig service på den eksisterende løsning over for ny boks, arbejde, eventuel nedtagning og løbende betaling. Medtag ikke sælgers oprindelige købspris som en udgift, du selv skal betale igen. I guiden til ladeboks uden abonnement kan du undersøge alternativer, når du kender status på den boks, der følger med.
Hvis en elektriker skal vurdere eller ændre installationen
Bed om et tilbud, der skelner mellem genbrug af den eksisterende installation og nødvendigt nyt arbejde. En anden boks på samme væg er ikke i sig selv dokumentation for, at alt kan genbruges. Sikkerhedsstyrelsen oplyser, at en ladeboks kun må installeres af en autoriseret elinstallationsvirksomhed. Se myndighedens vejledning.
Beskriv opgaven som en eksisterende installation med ønsket vurdering eller udskiftning, og vedlæg billeder uden at åbne eludstyr. Vores guide til installationspriser hjælper dig med at sammenligne, hvad tilbuddene omfatter.
Indhent tilbud på installationsarbejdet hos 3byggetilbud
Reklamelink. Relevant hvis der er behov for installationsarbejde. Kontooverdragelse skal afklares med producenten eller operatøren.
Kilder og afgrænsning
Producenternes vejledninger ovenfor er kontrolleret ved udarbejdelsen. Knapnavne og forløb kan ændre sig. Tjeklisten er LadeTjeks praktiske forslag til overdragelsen; den afgør ikke, hvad der juridisk følger med en konkret bolighandel. Få uklare aftalepunkter afklaret med sælger og din boligrådgiver.
- Easee: ejerskifte via app og Easee Control.
- Zaptec: forskellen på bruger-, ejer- og servicerettigheder.
- Clever: overdragelse ved flytning, herunder Clever One gennem leasing.
- Sikkerhedsstyrelsen: krav om autoriseret virksomhed ved installation.
Guiden handler om at overtage udstyr i en bolig. Skal du i stedet have din første installation etableret, så start med kan mit hus få en ladeboks?